配送ポリシー
最終更新日:2025年6月1日
本配送ポリシーは、株式会社パイプライン(以下「当社」)が運営するECサイトにおける商品配送に関する方針を定めたものです。
- 1. 配送料金
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- 全国一律:500円(税込)
- 沖縄県・離島地域:追加送料 +1,600円(税込)
※離島・沖縄地域への配送には、通常配送料に加え追加料金が発生します。
- 全国一律:500円(税込)
- 2. 発送までの日数
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ご注文受付後、5営業日以内に商品を発送いたします。
※営業日とは、土日祝日・年末年始を除く平日を指します。 - 3. 配送方法・配送業者
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商品の配送方法および配送業者は、当社にて選定いたします。
お客様による指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。 - 4. 配送遅延について
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天候、交通事情、災害、その他やむを得ない事情により、発送または配送が遅延する場合がございます。予めご了承ください。
- 5. 発送完了のご案内
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商品発送後、ご登録のメールアドレス宛に「発送完了のお知らせ」をお送りします。
- 6. 長期不在・住所不備の場合
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配送先住所の不備や長期不在により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。
また、返送後の保管期間は7日間とし、これを超えた場合はご注文をキャンセルさせていただくことがあります。 - 7. 海外配送について
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当社では現在、海外への配送は行っておりません。国内配送のみ対応しております。
- 8. ギフト包装・日時指定について
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ギフト包装およびお届け日時のご指定は承っておりません。
- 9. 同梱発送について
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複数回に分けてご注文いただいた場合でも、原則として同梱対応は行っておりません。
- 10. お問い合わせ
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配送に関するご不明点がございましたら、下記までお問い合わせください:
- 株式会社パイプライン アウトオブザウッズ事務局
- 〒104-0061 東京都中央区銀座4-10-16 シグマ銀座ファースト5F
- 0120-011-388(お客様窓口)
- customer@mail.outofthewoods.jp